Inmobiliarias
El sector inmobiliario es sinónimo de servicio, estamos en una actividad de mitad de camino al fin perseguido que es el alquiler o compra de una propiedad ya sea con destino vivienda o local comercial, etc. La intermediación culmina con la firma del contrato de alquiler o el de compraventa de la propiedad; ¿que más podemos ofrecer para fidelizar clientes? Podría ser una llamada al mes para preguntar como se sienten en la nueva casa o local, pero quizás podríamos otorgar beneficios a nuestros clientes a costo 0, o al menos dar opciones. Podríamos celebrar acuerdos de referenciación con empresas de mudanzas que otorguen un porcentaje de descuento real a nuestros clientes; algunas entidades finacieras están regalando una botella de vino a la firma de la documentación en el banco. En fin, no es nada trascendental, simplemente dar una nota que no es esperada, esa sorpresa que el cliente diga: que barbaro!
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